![领班自我介绍](https://img.jihtu.com/upload/4227.jpg)
领班自我介绍
当到达一个陌生的环境后,可能需要我们进行自我介绍,通过自我介绍可以得到他人的欣赏。那么自我介绍有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的领班自我介绍,仅供参考,希望能够帮助到大家。
领班自我介绍1我叫xx,今年21岁,来自甘肃兰州,兰州是个美丽的城市,最有特色的就是拉面,人人都爱吃。我的英文名叫xx,因为亲戚朋友平时都叫我xx,由此而来!身高164厘米,体重52千克。我是一个非常乐观积极向上的女孩,进去心很强,去年一年在天津凯德龙圆美食有限公司实习,在这期间我被连续四个月评为优秀实习生,还被晋升为领班一职,今天我在这里,希望各位领导能给我个发展的机会,我会给酒店行业尽自己的一份力量!谢谢!
领班自我介绍2怀着对KTV行业的热爱以及提前脱离学校接触社会的心态20xx年十月份我踏上了娱乐行业,成为了*KTV一名服务员。在这大半年的工作时间内,因为有公司的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了很多服务娱乐行业方面的知识。借着此次近一个月时间的培训,让我从从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知,真诚的谢谢你们。
首先,我要感谢公司和领导给我们提供了这样一个展示自我的机会,从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,拿破仑说过:"不想当将军的士兵不是好士兵。"但我深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值,此次竞选的目的还在于通过这次竞争去检验自己、正视自己。对待自己,努力提高自身的学习能力和工作效率,树立良好的形象,以自己的能力赢得客户。
1、扎实的做好本职努力的完善自己在公司中其他不熟练的各种流程,严以律己,做一个让大家信服的好员工。
2、对待领导,努力的完成上级领导安排下来的各项事务,用心的辅佐领导们的工作并时刻保持尊敬学习的良好态
3、对待下属员工,经常与他们沟通,及时的做好与员工的思想工作。定期与他们探讨他们和自己的工作不足与优点并虚心接受批评和建议。对精神上或者生活方面的员工给予最大程度的帮助。
4、对待顾客,学会如何与顾客完美的沟通并得到顾客的赞赏从而赢得客户。一方面,大大为公司带来了盈利,同时锻炼了自己的口才以及社会经验,慢慢改掉自己最大的缺点——交流方面的障碍。遇到顾客不满的时候,尽全力安抚对方并解决问题。
5、对待公司,我会献出自己的全部工作热情,以自己最大的用心和努力为公司做出最大的贡献,坚定不移的坚信这个大家庭会是最耀眼的。我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的工作经验,我一定能将这个工作做好。如果我竞聘成功,我会聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
领班自我介绍3尊敬的各位领导、各位评委:
大家好,我叫那尚超,来自黑龙江省。哈尔滨市。xx年来到北京同一首歌ktv工作,现为服务组领班一直。我竞聘的职务是服务组主任。首先,我要感谢公司和领导给我们提供了这样一个展示自我的机会,从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢企业能给我们提供这样一次超越自我的机遇,今日我要向着主任这一岗位冲刺。我很欣慰。我心目中的好主管,我认为,他应该有必须具备超强的五个地方:
1、个人思想强。
2、专业技能精。
3、沟通技巧活。
4、作风纪律严。
5、完成任务好。
我认为,作为一个主管,他所起到的作用是巨大的。这样他不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手,他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。他还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领他们提高各项业务知识和专业技能。能在他们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法。如果我能竞聘主管上这一职,我将做好以下几点:
1、努力提高自身的学习能力。增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客投诉的能力。
2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,涉及的地方可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励地方的培训。
3、沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈。
4、一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单规定吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的规定。怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当家人看待。想之家人所想,急之所家急。微笑是发自内心的,只有你真正把他们当看家人了,你才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的规定,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做家人,怎样做好顾客的家人,这也是我需要跟她们一同学习的地方。
5、完成上级领导部署下来的各项其他事务。作为同一首歌ktv的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对同一首歌ktv的未来,我信念坚定,斗志激昂。同一首歌ktv成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。
但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
领班自我介绍4各位领导、各位同事:
大家下午好!
我叫孙X,来自安徽。今天,我很高兴也很荣幸能够来到xx店。来到这里,发现大家和睦相处,团结互助,让我嗅到了家的气息,让我不安,渐渐恢复了平静。今天,我很高兴再次站在工头大赛的舞台上。上次工头比赛,我没把握机会打了个赌,选举输了。很感谢公司给了我又一次机会,给了我一个展示自己的舞台。我相信我能做到。
其实前不 ……此处隐藏4925个字……的一份力量!谢谢!
领班自我介绍11尊敬的领导和同事:
我非常感谢集团公司和酒店的领导今天给我这个机会竞争酒店餐饮部领班的职位,这对我来说既是机遇也是挑战。我会珍惜这个难得的展示自己,锻炼自己的机会。同时,我会勇敢地接受你的判断。我的名字叫_ _,今年30岁。我作为一个人才济济的大家庭加入酒店,团结奋进。我在酒店一线工作了6年。在领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,我有幸学到了很多东西。我获得了许多奖项,如酒店的(我自己的奖项)。由于我的出色表现,我被派往南方酒店进行管理并在这一系列的经历中取得了很大的进步。在此向在座的各位领导表示衷心的感谢!是你们的支持和爱让我有信心走上这场运动的舞台。六年的酒店工作经验,让我对酒店服务业,尤其是餐饮部有了更深入的了解。多年的一线工作经验培养了我严谨细致的工作作风,也培养了我敢于面对困难的刚毅性格。丰富的经验、扎实的业务能力和细心的工作作风,为我赢得了领导和众多客人的信任和尊重。我相信这些经历对我以后的工作会有很大的帮助。我想成为一名合格的餐饮部领班,不仅要有一定的专业水平、综合素质和心理素质,还要有良好的人际交往能力。虽然我有很多缺点,但我会继续加强业务学习,在工作中总结经验。如果这次能有幸参赛成功,我的工作计划和设想如下:
1.做个好助理。
协助经理做主管的助手,带领全班员工保质保量完成上级交办的任务。
2.做一个好的“服务员”。
餐饮部领班除了服务领导和同事,更重要的是服务客户,提高餐饮部的接待能力。餐饮部分工细致,环节众多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调配合。餐饮部领班是“协调人”。一是与厨房沟通好,协调好酒店服务与厨房的关系,调解餐饮中的各种矛盾和纠纷。第二,做好与服务员的沟通,充分发挥一个群体、一个团队的重要因素。
3.做好与客户的沟通,认真听取客户意见,不断改进服务工作。
4.做一个好的管理者。
酒店的现场管理是第一要务。首先要重视企业文化的内涵。与其呆在酒店里吃饭,不如寻求精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感元素,通过“以身作则”来强化管理效果。我觉得,做一个好的管理者,首先要管好自己。这样才能树立坚定的工作信念,形成良好的工作作风,同时更有利于自己的成长。作为这场比赛的积极参与者,我渴望在比赛中取得成功,但我永远不会避免失败。不管最后结果如何,我都会“正直尽责”。
谢谢大家!
领班自我介绍12尊敬的先生/小姐:
我现在是本酒店的一名餐饮部服务员,在酒店的工作中,我学会了很多:在工作要求上,我从仪容仪表、礼貌礼节等行礼规范;还有站姿、托盘方式、更换烟盅、斟酒技巧、上菜规则等服务上,努力学习并做到最好。在服务要求上,我学到了在服务行业对待客人要热情、主动、周到、大方、礼貌;对待自己要注意仪表太方,清洁得体,工作利落、快捷。
为了成为一名优秀的服务人员,我一直在努力的学习和工作着。经过了这么长时间的学习和工作,现在,我对在酒店的服务工作很自信。面对这次对酒店领班的应聘中,在熟练掌握服务员的专业技术和服务技能,工作规范和工作程序后,我是如此认为的:作为一名领班,首先应该具有的是组织协调能力,要能够合理协调酒店各服务员关系,能科学合理调度、调配好服务员的各项具体工作;其次是分析判断能力,能对出现的问题进行认真分析,找出其中的主要问题,能把事情与其上下左右联系起来,做出正确的做法。
此外,一个优秀的领班要有宽宏的度量,善解人意,理解所处的情况,能多方说服、化解矛盾。使一些问题得到顺利、妥协、圆满的解决。还应具有应变能力,善于领会宾客的心理活动和需求,随机应变地解决宾客的各种各样的问题。用一切办法尽量达到宾客要求,使其满意。最后,我认为领班还应该有很好的语言文字表达能力。要善于与宾客打交道,说话要有说服力,语言流利、口齿清楚。并能正确填写本岗位业务报表,书写班组工作总结。
以上是我对领班这一工作岗位的认识,我也会朝着这个方向努力的做好,争取做到优秀。当然,由于个人的认识和经验有限,在工作中难免会有所不足,诚心希望并感谢大家帮助指出,我会尽力改正以完善自我的能力。
领班自我介绍13尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。
我这次竞聘的岗位是《vv酒吧》领班。
首先做一下自我介绍:我叫万发,今年23岁,高中学历,毕业武汉技术学院。之所以竞聘这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中,我对的领班工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到我《vv酒吧》就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。
各位评委都知道,管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情,所处理的都是维系日常运行《vv酒吧》的基础保障工作,是《vv酒吧》重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。
假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。
再就是自己要主动学习,加强自身的修养。一是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理。二是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。
最后在平时工作和管理过程中,真正用行动实践:执行制度,从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过:"管理的本质不在于知而在于行。"管理的重点在于执行,这里的执行包括三个方面:一是指自己对制度的执行,在执行制度时,必须做到不折不扣,认真执行,二是指对领导安排工作的执行,我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈,三是指自己安排员工的工作是否执行,要求员工必须及时反馈工作的进度,自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。
我来《vv酒吧》半个月了,到《vv酒吧》,接触到其先进的管理理念和经营理念,使自己的素质得到进一步的加强,我觉的能够参加这次竞聘活动,无论成功与否,对我都是一次锻炼,我坚信,无论面对何种工作,面对何种困难,只要有事业心、有责任心,老老实实做人,踏踏实实做实事,必定会走向成功。
谢谢!